Laatste update: 8 mei 2026

Deze privacyverklaring beschrijft op welke wijze wij persoonsgegevens die wij over u verzamelen, of die u aan ons verstrekt, verwerken. Wij verzoeken u deze verklaring zorgvuldig door te lezen, zodat u begrijpt hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

Verwerkingsverantwoordelijke en contactgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor de website www.eurneffy.nl is ALK (hierna: “wij”, “ons” of “onze”).

ALK-Abelló B.V.
Transistorstraat 25
1322 CK Almere
Nederland

Telefoon: 036 539 7840
E-mail: infonl@alk.net

U kunt contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (Data Protection Officer) via:

Functionaris voor Gegevensbescherming:
Bech-Bruun Law Firm
Gdanskgade 18
2150 Nordhavn
Denemarken
CVR-nummer: 3853 8071

Telefoon: +45 72 27 30 02
E-mail: dpo.alk@bechbruun.com
Veilige e-mail: https://dpo.bechbruun.com/alk

Wij raden aan gebruik te maken van de beveiligde e-mailfunctie indien uw verzoek gevoelige of vertrouwelijke informatie bevat.

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u altijd contact opnemen met ALK of onze Functionaris voor Gegevensbescherming.

WELKE GEGEVENS WORDEN GEBRUIKT & WAAROM

WELKE GEGEVENS WIJ VERWERKEN

In het algemeen verwerken wij uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden, wanneer dit vereist is op basis van toepasselijke wetgeving, of wanneer u uw gegevens vrijwillig aan ons verstrekt (bijvoorbeeld door uw toestemming te geven).

Wij verzamelen niet bewust online gegevens over kinderen via onze websites en apps. In andere situaties verzamelen wij dergelijke gegevens alleen wanneer dit vereist is op grond van toepasselijke wetgeving of wanneer u uw uitdrukkelijke en geïnformeerde toestemming geeft. Wij betrekken hierbij altijd de ouders of voogden van de betreffende kinderen.

Wij hebben altijd een reden (“doel”) en een rechtsgrond nodig, zoals toegestaan door de wet, om uw persoonsgegevens te verwerken. Alle gegevens die door de app en website worden gebruikt, worden ofwel opgeslagen op uw apparaat, buiten onze controle, of gebruikt door Google Analytics, zoals hieronder beschreven.

GEGEVENS DIE DOOR ONS WORDEN VERWERKT WANNEER U ONZE WEBSITE GEBRUIKT

DOEL: Uitvoering van de overeenkomst met u (bijvoorbeeld wanneer u producten bestelt, een zakelijke overeenkomst aangaat, producten of diensten levert of ontvangt, zoals seminars of trainingen)

RECHTSGRONDSLAG: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b AVG)
SOORTEN GEGEVENS: titel, voornaam, achternaam, e-mailadres, adres, land
BRON: doorgaans rechtstreeks van u of via interne processen
BEWAARTERMIJN: gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot twee jaar daarna (tenzij een langere termijn wettelijk vereist is)
VERPLICHTING: noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst; zonder deze gegevens kunnen wij geen producten of diensten leveren of ontvangen

DOEL: Efficiënte en veilige bedrijfsvoering, kwaliteitsborging van producten/diensten

RECHTSGRONDSLAG: gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f AVG)
SOORTEN GEGEVENS: titel, voornaam, achternaam, e-mailadres, adres, land
BRON: doorgaans rechtstreeks van u of via interne processen
BEWAARTERMIJN: zolang noodzakelijk, met regelmatige beoordeling (meestal tot 2 jaar na laatste contact)
VERPLICHTING: Het verstrekken van deze gegevens is niet wettelijk verplicht, maar kan noodzakelijk zijn om onze zakelijke relatie te onderhouden. U kunt ervoor kiezen bepaalde gegevens niet te verstrekken, maar dit kan onze mogelijkheid beperken om sommige diensten aan te bieden.

COOKIES

Om u producten en diensten van hoge kwaliteit te kunnen bieden die zijn afgestemd op uw behoeften en verwachtingen, kunnen wij gebruikmaken van automatische tools. De soorten tools die wij gebruiken worden beschreven in de sectie “Cookies” hier.

U zult echter niet worden onderworpen aan besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking (inclusief profilering) en die rechtsgevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk beïnvloeden.

AAN WIE VERSTREKKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS (ONTVANGERS VAN PERSOONSGEGEVENS)

Waar mogelijk verstrekken wij u aanvullende informatie over specifieke derden en verwerkers.

i. ALK GROEP & EXTERNE VERWERKERS

De ontvangers van uw persoonsgegevens zijn entiteiten die behoren tot de ALK Groep en externe verwerkers die specifieke diensten leveren en persoonsgegevens namens ons en uitsluitend volgens onze instructies verwerken. Zij ontvangen uw persoonsgegevens alleen op basis van “need-to-know”, zijn gebonden aan vertrouwelijkheid en hebben passende juridische overeenkomsten ondertekend.

De volledige lijst van entiteiten die deel uitmaken van de ALK Groep is hier beschikbaar. Wanneer wij persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte overdragen (of buiten het VK, indien van toepassing), zorgen wij voor een vergelijkbaar beschermingsniveau door passende waarborgen te implementeren.

ii. ONAFHANKELIJKE DERDEN

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden (zoals advocaten) wanneer dit noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims, of met overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is, of met onafhankelijke externe auditors indien nodig.

iii. DOORGIFTE VAN GEGEVENS VAN DE EU/EER NAAR DERDE LANDEN

Indien wij toegang verlenen tot of uw gegevens delen met een bedrijf of ALK-filiaal in een derde land buiten de EU/EER, passen wij contractuele clausules toe die voldoen aan EU-normen of gebruiken wij andere passende waarborgen (bijv. dat de ontvanger gecertificeerd is onder het EU-U.S. Data Privacy Framework), om te waarborgen dat het ontvangende bedrijf persoonsgegevens adequaat behandelt, tenzij het land waar het bedrijf actief is al door de EU wordt beschouwd als een land met een passend beschermingsniveau.

Meer informatie over dergelijke clausules is hier beschikbaar. Indien gegevensoverdracht in andere situaties vereist is, informeren wij u over de specifieke nalevingsmaatregelen die zijn getroffen om EU-wetgeving te waarborgen.

Google Analytics

Onze website maakt gebruik van Google Analytics om pseudonieme gebruikersprofielen op te stellen en het gebruik van de website te analyseren.

Google Analytics gebruikt cookies om informatie te verzamelen over uw gebruik van de website. Deze gegevens worden doorgaans opgeslagen op servers van Google in de Verenigde Staten. IP-anonimisering is actief, waardoor uw IP-adres binnen de EU wordt ingekort voordat verdere verwerking plaatsvindt.

De door Google Analytics verzamelde gegevens kunnen worden verwerkt op servers buiten de EU/EER, waaronder in de Verenigde Staten. Deze doorgifte vindt plaats overeenkomstig de toepasselijke bepalingen van de AVG inzake internationale gegevensdoorgifte (artikelen 44–49 AVG). Google LLC is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework, waarmee een passend beschermingsniveau wordt beoogd.

U kunt bezwaar maken tegen deze verwerking, onder andere door:

• een opt-out cookie te plaatsen;
• uw browserinstellingen aan te passen;
• een browser plug-in te installeren die tracking voorkomt.

Meer informatie over hoe Google gegevens verzamelt en verwerkt vindt u via. 

Demografische en interessegegevens van Google Analytics

Deze website maakt gebruik van de rapportages voor demografische gegevens en interesses van Google Analytics. Via deze rapportages ontvangen wij van Google statistische gegevens over onder meer de leeftijd, het geslacht, de taal en de interesses van bezoekers van onze website. Deze gegevens kunnen niet worden herleid tot een specifieke persoon.

U kunt de rapportages voor demografische gegevens en interesses van Google Analytics op elk moment uitschakelen via de advertentie-instellingen van Google. Daarnaast kunt u, zoals hierboven beschreven, gebruikmaken van de beschikbare mogelijkheden om volledig bezwaar te maken tegen het opstellen van gepseudonimiseerde gebruikersprofielen door Google Analytics.

WAT ZIJN UW RECHTEN?

Indien u een van uw rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die aan het begin van dit beleid zijn vermeld.

i. RECHT OP INZAGE EN RECTIFICATIE

U hebt het recht om inzage te krijgen in uw gegevens en om onjuiste gegevens te laten corrigeren.

U hebt recht op een kopie van uw gegevens, die aan u zal worden verstrekt op een wijze die de rechten en privacy van andere personen respecteert.

U hebt eveneens het recht om ons te verzoeken u alle relevante informatie te verstrekken met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

ii. RECHT OP GEGEVENSOVERDRAAGBAARHEID

U hebt het recht om de gegevens die u aan ons hebt verstrekt te ontvangen in een overdraagbaar formaat (gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat) en om deze gegevens aan uzelf of, indien technisch haalbaar, rechtstreeks aan een andere door u uitdrukkelijk gekozen entiteit of persoon te laten overdragen.

Houd er rekening mee dat de gegevens aan u zullen worden verstrekt op een wijze die de rechten en privacy van andere personen respecteert.

iii. RECHT VAN BEZWAAR

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer deze verwerking is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen en er iets bijzonders is aan uw situatie waardoor u bezwaar wilt maken tegen de verwerking omdat u van mening bent dat deze verwerking invloed heeft op uw fundamentele rechten en vrijheden.

U hebt ook het recht om te allen tijde bezwaar te maken wanneer dergelijke gegevens worden verwerkt voor directmarketingdoeleinden, zonder dat u daarvoor redenen hoeft op te geven.

iv. RECHT OM TOESTEMMING IN TE TREKKEN

Indien u ons toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens te gebruiken, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Hiervoor kunt u ons een e-mail sturen via data.protection@alk.net of contact met ons opnemen via de hierboven vermelde contactgegevens.

Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking daarvan.

v. RECHT OP VERWIJDERING (“RECHT OM VERGETEN TE WORDEN”)

U kunt op elk moment verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen en niet langer te laten verwerken. Het is echter mogelijk dat wij niet altijd aan uw verzoek tot verwijdering kunnen voldoen om specifieke wettelijke redenen (bijvoorbeeld wanneer bepaalde gegevens nog moeten worden bewaard om fiscale redenen). In dat geval zullen wij u informeren over deze redenen en een indicatie geven van het moment waarop die gegevens waarschijnlijk zullen worden verwijderd.
Houd er rekening mee dat het recht op verwijdering niet van toepassing is op anonieme statistische gegevens (die geen persoonsgegevens bevatten) die worden gebruikt voor statistische, marketing- en onderzoeksdoeleinden.

vi. BEPERKING VAN DE VERWERKING

In plaats van verwijdering kunt u verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens. Verdere verwerking van beperkte gegevens mag uitsluitend plaatsvinden met uw toestemming of om redenen die uitdrukkelijk zijn vastgelegd in toepasselijke wetgeving.
Indien beperking niet mogelijk zou zijn wegens gerechtvaardigde wettelijke redenen, zult u vóór het opheffen van de beperking uitdrukkelijk over deze redenen worden geïnformeerd.

vii. KLACHTEN

Indien u een klacht wenst in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via onze contactgegevens of een e-mail sturen naar data.protection@alk.net.

viii. RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN BIJ EEN TOEZICHTHOUDENDE AUTORITEIT

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de EU-wetgeving, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de EU-lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.

Bewaartermijn

Wij kunnen u voor specifieke doeleinden om toestemming vragen voor het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens. Wanneer onze verwerking uitsluitend is gebaseerd op uw specifieke toestemming, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen via data.protection@alk.net. Een dergelijke intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking daarvan.